Mitarbeit in der Onlineberatung

Aktueller Hinweis: Das Auswahlverfahren 2026 für dieses Ehrenamt ist gestartet

Seit August 2016 hat der WEISSE RING seine Zugangswege um die Onlineberatung erweitert. Das bedeutet, seit 10 Jahren können sich Hilfesuchende schriftlich mit ihrem Anliegen an den Verein wenden. Es finden alle Menschen Unterstützung, die von einer Straftat betroffen sind, Angehörige von Betroffenen oder Zeugen einer Straftat. Als Onlineberatende sind Sie für Hilfesuchende da, hören ihnen zu, erörtern Handlungsmöglichkeiten und begleiten bei Bedarf nächste Schritte. Für Betroffene von Kriminalität nehmen Sie eine Lotsenfunktion wahr, um die bestmögliche Hilfe und Unterstützung anzubieten.

Jährlich findet ein standardisiertes Auswahlverfahren statt, bei dem das Auswahlteam, welches aus Ehren- und Hauptamtlichen des WEISSEN RINGS besteht - Bewerbungen entgegennimmt, sichtet und verschiedene Auswahlschritte durchführt. Nach beidseitiger positiver Entscheidung beginnt das Ausbildungsverfahren. 

Das diesjährige Auswahlverfahren beginnt am 15. Januar 2026. Bis voraussichtlich 15. Februar 2026 kann man sich online für ein Ehrenamt bei der Onlineberatung bewerben. 

Die häufigsten Probleme, mit denen Sie als Beraterin und Berater in der Onlineberatung konfrontiert werden, kommen aus den Bereichen Körperverletzung und häusliche Gewalt, Stalking, Sexual- und Eigentumsdelikte.

Anders als in der einmaligen Beratungssituation am Opfer-Telefon, ist in der Onlineberatung eine Begleitung über maximal acht Schriftwechsel möglich. In dieser schriftlichen, E-Mail ähnlichen Kommunikation werden die Betroffenen aufgefangen, mit Informationen ausgestattet und an die örtliche zuständige Außenstelle und/oder an zusätzliche Beratungsstellen verwiesen. 

Was wir von Ihnen erwarten:

dass Sie...

• das Ehrenamt in der Onlineberatung für mindestens zwei Jahre ausüben möchten,
• Lust haben, in unserem Verein und Beraterteam mitzuwirken und sich für Betroffene von Straftaten engagieren wollen,
• gut zuhören und sich verständlich ausdrücken können und dabei offen und tolerant gegenüber unterschiedlichen Lebens- und Themenbereichen sind,
• sich innerhalb Ihres Aufgabenbereichs gut abgrenzen können und dennoch einfühlsam sind,
• psychisch stabil, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig sind,
• kritik-, reflektions- und teamfähig sind,
• über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen,
• ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vor Antritt der Tätigkeit vorlegen,
• über einen eigenen Computer mit Internetanschluss sowie IT-Grundkenntnisse verfügen und bereit sind von zuhause aus in einer ruhigen Atmosphäre zu beraten,
• pro Woche ca. 5 Stunden für die schriftliche Beratung und den regelmäßigen Austausch im Team zur Verfügung stellen können. 

Was Sie von uns erwarten können:

• Ein professionelles mehrstufiges Auswahlverfahren, bei dem Sie uns kennenlernen und wir Sie.
• Sie werden schrittweise in das Ehrenamt eingeführt, fortlaufend unterstützt und benötigen keine beruflichen Vorerfahrungen im Beratungsbereich.
• Die einzelnen Weiterbildungsmodule bestehen aus Praxis- und Theorieteilen, so dass genügend Zeit zum Üben und Austausch bleibt.
• Wir bieten Ihnen den notwendigen fachlichen Hintergrund durch eine Bandbreite an Seminaren der WEISSER RING Akademie mit ihrem umfangreichen interdisziplinären Angebot sowie weitere vereinsinterne Weiterbildungsangebote wie z. B. Vortragsabende, tätigkeitsbegleitende Praxistrainings etc.
• Sie profitieren vom Austausch mit anderen Ehrenamtlichen, die unterschiedlich alt sind und aus unterschiedlichen Berufsgruppen kommen.
• Sie erhalten regelmäßig Supervision, um auch schwierige Fälle und andere Themen gut bewältigen zu können.
  • alle zwei Monate, Dauer 90 Minuten
• Sie profitieren von regelmäßigen Teamtreffen, um sich gemeinsam stetig fortzubilden und weiterzuentwickeln.
  • alle zwei Monate, Dauer zwei Stunden
• Sie werden zudem durch ein hauptamtliches Koordinationsteam fortwährend und umfassend begleitet und unterstützt.
  
  Auswahl- und Ausbildungsverfahren
• Im jährlichen Turnus findet ein standardisiertes Auswahl- und Ausbildungsverfahren für Beratende in der Onlineberatung statt. Die Bewerbungsfrist für 2026 ist vom 15.01.2026 bis voraussichtlich 15.02.2026. 
• Für die Tätigkeit in der Onlineberatung kann man sich aus dem gesamten Bundesgebiet bewerben. Interessierte durchlaufen dann zunächst das mehrstufige Auswahlverfahren und erhalten im Anschluss eine umfangreiche Ausbildung über die Inhalte der Opferhilfe sowie alle nötigen Grundlagen der schriftlichen Beratung. 
• Erläuterungen zu den Auswahl- und Ausbildungsschritten sowie die Termine für 2026 können Sie der Infobroschüre entnehmen. 
• Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeit beim WEISSEN RING nur in einem Bereich möglich ist: entweder am Opfer-Telefon, in der Onlineberatung, in der digitalen Außenstelle oder in einer Außenstelle vor Ort. 
• Die Teilnahme an den genannten Veranstaltungen ist für die Aufnahme einer Tätigkeit in der Onlineberatung verpflichtend. 

Wenn Sie sich für das Ehrenamt in der Onlineberatung interessieren, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung. Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über onlineberatung@weisser-ring.de . Gerne gehen wir auch im Vorfeld Ihrer Bewerbung auf Ihre Fragen ein.